ALGEMENE VOORWAARDEN – DESIGNINSTRY

1. Identiteit van de ondernemer

Designinstry
Nathalie Huizer (eenmanszaak)
Gevestigd in Nederland

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

  • alle aanbiedingen
  • offertes
  • overeenkomsten
  • leveringen van diensten en producten van Designinstry

Door een bestelling of opdracht te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Diensten en maatwerk

Designinstry levert voornamelijk maatwerk en gepersonaliseerde producten.

  • Ontwerpen worden op basis van de wensen van de klant gemaakt
  • Kleine artistieke afwijkingen zijn mogelijk en vallen binnen het creatieve proces
  • De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste informatie

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • een opdracht schriftelijk of mondeling is bevestigd
  • en/of betaling is ontvangen

5. Betaling

  • Betaling dient volledig vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen
  • Start van werkzaamheden vindt pas plaats na ontvangst van betaling
  • Bij uitblijven van betaling behoudt Designinstry zich het recht voor de opdracht te annuleren

6. Levertijd

  • Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de aard van het project
  • Designinstry streeft naar levering binnen een redelijke termijn
  • Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding

7. Annulering

  • Bij maatwerk kan een opdracht niet kosteloos worden geannuleerd zodra het ontwerpproces is gestart
  • Bij annulering kunnen reeds gemaakte kosten en gewerkte uren in rekening worden gebracht

8. Retour en herroepingsrecht

  • Voor maatwerk en gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht
  • Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en onbeschadigd
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant

9. Aansprakelijkheid

  • Designinstry is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht
  • De klant blijft verantwoordelijk voor het eindgebruik van het geleverde ontwerp

10. Intellectueel eigendom

  • Alle ontwerpen blijven eigendom van Designinstry, tenzij anders overeengekomen
  • Zonder schriftelijke toestemming mogen ontwerpen niet worden gekopieerd, aangepast of commercieel gebruikt
  • Designinstry behoudt het recht om werk te gebruiken voor portfolio en promotie

11. Klachten

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden
  • Designinstry zal zich inspannen om een passende oplossing te bieden

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.